Les garanties
Menuiserie Sam Vérandas
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Les garanties

Nos engagements en menuiserie

En choisissant la SAM, vous choisissez un service de qualité. Nous nous engageons afin de vous assurer les meilleurs services.

Grâce à nos 5 agences réparties dans les Bouches-du-Rhône, nous sommes proches de vous. Si vous avez des projets, n’hésitez pas à nous contacter, nos conseillers clientèles vous établiront un devis gratuitement et ce, dans les meilleurs délais.

Nos conseillers vous offriront un service sur mesure, en vous aidant à monter votre projet selon vos besoins et vos attentes. Ils vous suivront tout au long de ce projet, du choix et de la couleur des matériaux à la pose des produits et au SAV.

La société SAM s’engage dans une démarche de qualité en honorant son label QUALIBAT. Choisir la société SAM, c’est choisir une expérience éprouvée, du sérieux mais aussi le service d’une entreprise organisée. Les garanties expliquées ci-dessous ne sont qu’un aperçu du contrat de garantie et d’entretien qui est remis à chaque nouveau client.

La garantie SAM

Les garanties sur nos produits s’appliquent sous réserve d’un bon entretien et d’une utilisation conformément aux recommandations. Ces renseignements vous sont fournis dans le contrat d’entretien et d’utilisation. Les données ci-dessous ne sont pas exhaustives.


menuiserie alu


Gamme de produit Type de produits Durée de la garantie Description de la garantie
Vitrage Sans traitement 10 ans Assure l’intégrité des vitres face à de multiples défauts résultant de la fabrication ou de la pose
Solar control
Bioclean
Gamme de produit Type de produits Durée de la garantie Description de la garantie
Fenêtres, porte, portes-fenêtres, châssis coulissants Profilés 10 ans pour la classe 1 Elle garantit la bonne accroche du thermo laquage sur le produit.
25 ans pour la classe 2
Accessoires 2 ans pour les pièces d’origines Elle garantit tout défaut sur les pièces démontables, mobiles et quincailleries laquées.
6 mois pour les pièces remplacées
Porte blindées Produits et accessoires 1 an Elles sont garanties pour toutes réparations ou remplacements de pièces ou produits.
Vérandas Profilés 10 ou 25 ans selon le type de véranda construite Elle garantit la bonne accroche du thermo laquage sur le produit.
Plaque de toiture isolante 10 ans Elles sont garanties 10 ans contre l’usure normale du produit.
Plaque de toiture en polycarbonate 10 ans Elles sont garanties 10 ans contre l’usure normale du produit.
Eléments internes Se référer aux garanties : Fenêtre, porte, porte-fenêtre, châssis coulissants
(Fenêtre, châssis coulissants, etc.)
Grille métallique Motorisation 5 ans Elle garantit le bon fonctionnement de la motorisation.
Structure et accessoires 1 an L’entretien du produit ce fait par le biais d’un contrat d’entretien exigé par la loi.
Garde-corps Profilés Produits Profil système Elle garantit la bonne accroche du thermo laquage sur le produit.
10 ans pour la classe 1
25 ans pour la classe 2
Produits Schüco
10 ans
Accessoires 1 an Elle garantit la tenue du thermo laquage sur les accessoires.
Gamme de produit Type de produits Durée de la garantie Description de la garantie
Porte de garage sectionnelles Motorisation et structure · 2 ans (hors pièce d’usure) La garantie s’applique pour tous vices cachés du produit.
· Les pièces d’usures sont garanties 10 000 cycles (1 montée/1 descente)
Porte de garage roulante Motorisation 3 ans Elle garantit le bon fonctionnement de la motorisation.
Structure 2 ans Elle garantit la bonne stabilité du laquage sur le profilé ainsi que son intégrité.
Portails coulissants Profilés · 10 ans pour la classe 1 Elle garantit la bonne stabilité du laquage sur le profilé ainsi que son intégrité.
· 25 ans pour la classe 2
Motorisation 3 ans pour la motorisation SOMFY Elle garantit le bon fonctionnement de la motorisation.
5 ans pour une motorisation CAME
Portails coulissants Profilés · 10 ans pour la classe 1 Elle garantit la bonne stabilité du laquage sur le profilé ainsi que son intégrité.
· 25 ans pour la classe 2
Motorisation 3 ans pour la motorisation SOMFY Elle garantit le bon fonctionnement de la motorisation.
5 ans pour une motorisation CAME
Gamme de produit Type de produits Durée de la garantie Description de la garantie
Volets roulants Motorisation 5 ans Elle garantit le bon fonctionnement de la motorisation.
Structure 5 ans Elle garantit la bonne stabilité du laquage sur le profilé ainsi que son intégrité.
Volets battants Profilés · 10 ans pour la classe 1 Elle garantit la bonne stabilité du laquage sur le profilé ainsi que son intégrité.
· 25 ans pour la classe 2
Stores extérieurs Toile 5 ans Elle garantit la bonne stabilité du laquage sur le profilé ainsi que son intégrité.
Profilé 5 ans
Motorisation 5 ans Elle garantit le bon fonctionnement de la motorisation.
Automatismes 2 ans L’intégrité des automatismes et leurs bons fonctionnements sont garantis
Lambrequins Ne sont pas garantis
Stores intérieurs Toile 2 ans Elle garantit la bonne stabilité du laquage sur le profilé ainsi que son intégrité.
Profilé 2 ans
Motorisation 5 ans Elle garantit le bon fonctionnement de la motorisation.
Lambrequins Ne sont pas garantis
Moustiquaires Profilé 2 ans Elle garantit la bonne stabilité du laquage sur le profilé ainsi que son intégrité.
Grillage 2 ans La garantie couvre tout défaut sur la grille de la moustiquaire.
Accessoires 2 ans Elle garantit la tenue du thermo laquage sur les accessoires et leur bon fonctionnement.
Gamme de produit Type de produits Durée de la garantie Description de la garantie
Profilés PVC Surfaces filmées 8 ans Elle garantit la bonne stabilité du film ainsi que l’intégrité du profilé.
Surfaces teintées 10 ans Elle garantit la bonne stabilité de la teinte ainsi que l’intégrité du profilé.